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Marketing Lead는 아래 4가지 영역을 연결하는 스쿼드의 총괄 리드입니다.
대표와 직접 호흡하며 마케팅 목표를 수립하고, 예산·채널·콘텐츠·CRM·사람을 움직여 전사 성장 목표를 실제 숫자로 만들어냅니다. 전략을 제안하는 데서 끝나는 것이 아니라, 실행 과정의 디테일까지 관여하고 결과에 책임지는 마케팅 총괄 리드를 찾습니다.
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주요 매체의 예산과 캠페인을 운영합니다. 단순히 매체별 ROAS를 관리하는 데 그치지 않고, 신규 고객 획득 비용과 구매 전환율, 고객 생애가치, 재구매까지 함께 고려해 예산을 배분합니다.
채널과 캠페인별 성과를 지속적으로 분석하고, 성장 가능성이 높은 영역에 더 많은 자원을 투입합니다. 성과가 나지 않는 캠페인은 빠르게 원인을 진단하고, 타깃·상품·오퍼·랜딩·소재를 다시 설계합니다.
신규 가입, 첫 구매, 재구매, 휴면과 이탈 등 고객의 상태에 따라 서로 다른 커뮤니케이션을 설계합니다.
Braze를 활용해 푸시·인앱 메시지·자동화 캠페인과 고객 세그먼트를 운영하며, Amplitude와 Airbridge를 통해 행동 변화를 측정합니다. 메시지를 발송하는 데 그치지 않고, 어떤 고객에게 어떤 타이밍과 제안이 구매를 만드는지 반복적으로 실험합니다.
홈·기획전·상품 상세 등 온사이트 경험까지 함께 바라보며, 마케팅을 통해 유입된 고객이 실제 구매로 이어질 수 있도록 전환 과정의 병목을 개선합니다.
커머스에서 콘텐츠는 브랜드를 보여주는 표현 수단인 동시에, 고객의 클릭과 구매를 만드는 핵심 성장 자산입니다.
어떤 상품과 메시지가 고객의 관심을 만들고 구매를 설득하는지 분석하고, 채널·타깃·고객 단계에 따라 콘텐츠 전략을 다르게 설계합니다. 성과가 검증된 히어로 소재는 일회성 결과로 끝내지 않고, 변주와 확장이 가능한 자산으로 축적합니다.
콘텐츠의 감도와 퍼포먼스의 효율을 분리하지 않고, 좋은 콘텐츠가 더 높은 성과를 만들고 그 성과 데이터가 다시 콘텐츠의 방향을 결정하는 구조를 만들어갑니다.